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服务政策

发布时间:2019-08-12 21:03人气:

为了保证市场顺利启动和持续稳定发展,我们为客户提供以下支持:

第一条:根据不同客户的实际情况,为其提供整套可行性解决方案,并协助实施以确保市场的顺利启动和稳定发展。

第二条:逐步建立包装一体化的终端形象,强化视觉冲击力。

第三条:及时把终端意向客户咨询、询价等重要信息,并保证不遗漏、不报价、及时快捷转告给该区域负责人,各种违规交易处罚以实际成交额的100%补给区域负责人。

第四条:免费为合作商提供技术培训服务,直到满意为止。

第五条:只要是由公司负责的货物承运,一旦在途发生货物损坏或者丢失,全部由公司承担损失。

第六条:逐步完善样板工程,为其他市场拓展提供成功的经验。

第七条:对区域市场公司不定时派专员了解市场动态及客户评价,及时调整产品结构,解除客户后顾之忧。

第八条:随着市场的启动和发展,为了让客户真正的满意,公司不定期通过电子邮件、电话等与客户进行双向沟通或多向经验交流,寄发相关资料。 

第九条:关于售后服务问题,凡是公司提供的产品,均按照中国行业标准执行。

第十条:建立客服电话,做好新老客户的售后服务,传播企业文化和经营理念,提高公司知名度和美誉。同时解决用户在购买、使用产品时遇到的各种技术类问题,并通过定期回访来巩固已有客户,帮助公司拥有更多永久性客户。

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